CONDICIONES GENERALES

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa.

  • Denominación social: Darkhallow  SL - Con CIF B37578424, en Calle Larga nº 10, 37185 Villamayor "Salamanca"

Estas condiciones generales de compra regulan la compra, a través del sitio web WWW.DARKHALLOW.ES respecto a los productos ofrecidos en la página web.

DARKHALLOW.ES es un sitio web que ha sido creado y propiedad de DARKHALLOW SL

1.Seguridad de la Información y protección de datos

DARKHALLOW SL está obligada a proteger su información. Los datos personales recabados durante su conexión DARKHALLOW.ES solamente serán utilizados únicamente por DARKHALLOW SL 

Sus datos no serán cedidos a terceros sin que conste expresamente su consentimiento, salvo en los supuestos legalmente previstos, ni se destinarán a fines distintos de aquéllos para los que han sido recabados.

La edad mínima para realizar una compra en DARKHALLOW SL es de 16 años, en caso de no cumplirlo la orden de pedido sera cancelada y el importe se retornara a su cuenta de origen en un plazo de 7 dias.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los distintos datos de contacto que disponemos sobre usted o sobre su empresa han sido incorporados a un fichero denominado CLIENTES del que es responsable DARKHALLOW SL, y cuya finalidad no es otra que facilitar la comunicación de nuestra empresa con proveedores, clientes y trabajadores, para poder prestarle el servicio solicitado. Darkhallow Sunglasses podrá usar su correo electrónico con fines publicitarios.

Por último, le informamos de que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición e impugnación de valoraciones en los términos previstos en la Ley Orgánica 15/99 y normativa de desarrollo y por los procedimientos definidos al efecto por esta empresa, dirigiéndose por escrito al siguiente email: gestiones@darkhallow.es

  • Surtido de productos y aplicación de precios

DARKHALLOW.ES ofrece un amplio y variado surtido de productos, desde su ordenador, el cliente puede adquirir estos productos sin necesidad de desplazarse.

DARKHALLOW.ES le garantiza el precio del día que se realizó el pedido, con independencia del día que se haga la entrega, de modo que el cliente pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio de que, en el momento de la entrega, dichas ofertas pudieran no estar vigentes.

Los precios de la tienda virtual incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.

Asimismo, DARKHALLOW.ES informa de que la imagen de los productos que aparecen en la tienda virtual puede variar ligeramente de los productos finalmente entregados.

DARKHALLOW.ES se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como suspender cancelar su venta de forma temporal o definitiva.

La validez de las ofertas tendrá el carácter que se establezca en la web de DARKHALLOW.ES

 

2. Devoluciones

Si por alguna razón no está plenamente satisfecho, tiene derecho a devolver su compra total o parcialmente en un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido.

DARKHALLOW.ES solamente puede aceptar cambios de artículos sin usar, en perfecto estado y devuelto dentro de su embalaje original con todas las etiquetas originales fijadas en el producto. Si el producto no cumple estas condiciones su devolución será rechazada. En este supuesto, el cliente será contactado y será ofrecida la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados por DARKHALLOW.ES, correrán por cuenta del cliente todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos (del cliente a DARKHALLOW y de vuelta). Si el cliente no acepta la opción de quedarse con el producto devuelto y rechazado por DARKHALLOW, éste último podrá quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.

Si una vez recibida la compra, su pedido (o parte del mismo) presenta alguna tara o defecto, puede solicitar su devolución o reposición por uno nuevo de las mismas características sin cargo adicional. Para devolver o cambiar un pedido tiene que mandar un correo electrónico a la dirección gestiones@darkhallow.es con asunto RECLAMACIÓN en un plazo de 14 días laborables desde la fecha de compra detallando el motivo. En un plazo breve le enviaremos las instrucciones para hacernos llegar el artículo. Una vez que lo recibamos y veamos que todo es correcto, se procederá al envío del nuevo producto o la devolución de su importe por transferencia bancaria en el plazo de 14 días. DARKHALLOW.ES se hará cargo de los gastos de envío derivados de la devolución y el envío del nuevo artículo.

Si el producto tiene algún defecto de fabricación, le devolvemos el total del importe de dicho producto o se lo reemplazamos sin gasto alguno por su parte. Una vez recibida el artículo, se procederá a la devolución del importe pagado en el plazo de quince días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción por el vendedor. Se utilizará la misma forma de pago utilizada por el cliente cuando realizó el pedido.

 

  • Advertencia:

Según lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1905/99, de 17 de diciembre, el cliente dispondrá de un plazo de hasta 14 días hábiles para resolver el contrato, ya sea por reclamaciones o devoluciones, sin penalización alguna a su cargo. Para productos perecederos, este derecho de devolución se limita a un máximo de 24 horas a contar desde la entrega o la recogida de la compra.

 

3. Formas de pago

 Cuando procedas a pagar tu compra, podrás elegir entre estas formas de pago:

Paypal:

Paypal es un servicio de compra intermediario muy seguro y cómodo que permite pagar en Internet. Con Paypal puedes utilizar tu propia cuenta Paypal o puedes introducir los datos de tu tarjeta de crédito para realizar el pago. Una vez confirmes tu pedido, recibirás un e-mail confirmándote tu pedido. En cuanto recibamos la confirmación de pago de Paypal, enviaremos tu pedido. Cuando utiliza tu tarjeta de crédito para pagar con Paypal por primera vez, puede que vea que Paypal ha retenido 1 Euro de tu tarjeta de crédito. Esto no es una comisión o gasto sino un procedimiento interno de Paypal para confirmar que tu número de tarjeta es válido. Al cabo de un par de días volverá a ver el Euro en tu cuenta.

tarjeta de crédito:

Cualquier pago o transacción económica que se realice a través del sitio Web que requiera al usuario que facilite sus datos de tarjeta de crédito o débito se realizará a través de un sistema de pasarela de pago seguro Redsys, los datos se transfieren mediante SSL. En tal caso, será la entidad bancaria quien acceda y trate dichos datos a los auténticos efectos de abonar las cantidades adeudadas. DARKHALLOW.ES no tendrá acceso alguno a dichos datos.

 

 

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Los productos que se venden son acordes con el formulario de solicitud Elavon

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